◇ 售前阶段，由我公司销售部部负责对客户的高周波服务要求请求进行登记录入。
◇ 售中阶段，由技术部承担对客户高周波服务请求的设计。销售部经理负责人客户答复，配合工程部、生产部等部门完成对产品一系列服务。
◇ 售后阶段，全程跟踪客户，对客户的要求详细分析并上报予以解决。服务宗旨： 免费试样、免费安装调试、定期拜访、质量跟踪、一年保
修、终身保养。
服务宗旨：
东莞市南鑫高周波设备有限公司提供优质的客户服务，我们承诺：
◇ 生产高品质的高周波/高频机、热合机等塑胶焊接系列，向用户提供持续、高效、快捷的相关高周波技术咨询服务，构建优质服务品牌。
◇ 建立完善的高频机设备服务体系，向用户提供专业化、标准化、多元化，产品化的高品质技术服务和其他相关服务。
◇ 树立以用户为中心的生产、销售和服务网络方式，以用户满意作为我们的最高追求。
◇ 公司秉承一贯“质量信誉是生存”的经营理念，我们精益求精，全力以赴，不断创新，提升产品服务质量，为客户提供最具竟争力产品。
◇ 本着“以质量求生存、以信誉求发展”的经营理念服务于广大用户。我公司竭诚欢迎广大新老客户亲临本公司参观洽谈业务！